Онлайн-курс по продажам
Продажи - это просто
от эксперта Алёны Казаковой
Продажи - это просто
от эксперта Алёны Казаковой
Увеличь свои личные продажи на 30% и больше за 4 недели с помощью алгоритма эффективных продаж.
Никакой воды. Практика на твоих товарах или услугах. Только рабочие инструменты, эффективность которых ты сможешь сразу оценить на своих клиентах.
Никакой воды. Практика на твоих товарах или услугах. Только рабочие инструменты, эффективность которых ты сможешь сразу оценить на своих клиентах.
Кому подойдет этот курс
Новичку в продажах
🧩 Вы научитесь применять алгоритм продаж на практике, разберетесь с принципами построения диалога с клиентом , благодаря чему не будете теряться, если разговор пошел не по скрипту.
🧩 Под руководством наставника пропишите комфортные для применения на практике речевые модули.
🧩 В результате вы сможете с лёгкостью отрабатывать любые возражения клиентов, у вас не будет страха перед негативными клиентами.
Опытным продавцам
🧩 Вы сможете самостоятельно выстраивать алгоритм продаж и получать от него результаты, найдете и восполните пробелы в работе с клиентами, блокирующие дальнейший рост продаж.
Владельцам малого бизнеса
🧩 Ваши продавцы будут использовать алгоритм продаж с каждым клиентом, пропишут комфортные для проговаривания речевые модули и превратят их в навык.
🧩 Вы будете отслеживать собственные показатели эффективности и увидите результаты от применяемых техник.
🧩 Вы сможете заниматься стратегическими задачами и будете спокойны за результаты отдела продаж
РОП/ HR
🧩 Вы получите актуальную информацию для обучения, которая упорядочена и отработана в упражнениях.
🧩 Будете обладать знаниями и навыками, как и чему обучать свой отдел продаж.
Программа курса
Урок 1
Организационные вопросы.
Урок 2
Типы участников и стратегия выбора.
По итогам модуля вы узнаете:
Результат, который вы получите:
Организационные вопросы.
Урок 2
Типы участников и стратегия выбора.
По итогам модуля вы узнаете:
- о том, как мы будем взаимодействовать в рамках курса и как извлечь максимальную пользу из обучения;
- как наш ежедневный выбор и привычки влияют на нашу жизнь;
- как учатся взрослые люди;
- какую стратегию в обучении выбрать для достижения поставленных перед собой целей.
Результат, который вы получите:
- Сформируете для себя стратегию поведения в обучении для увеличения собственных показателей в продажах.
- Зафиксируете свои существующие показатели продаж в цифрах и поставите себе цель на период обучения.
Урок 1
Что такое продажа.
Урок 2
Продавец. Мифы и стереотипы о профессии.
По итогам модуля вы узнаете:
Результат, который вы получите:
Что такое продажа.
Урок 2
Продавец. Мифы и стереотипы о профессии.
По итогам модуля вы узнаете:
- что такое продажа;
- кто занимается продажами;
- чем и кому полезен навык продаж;
- кто такой продавец и какие преимущества есть у этой профессии;
- мифы и стереотипы вокруг профессии продавец: откуда берутся и как от них избавиться;
- что отличает профессионала и как им стать;
- почему профессией продавец можно гордиться.
Результат, который вы получите:
- Поймете, что навык продаж - один из самых полезных навыков в жизни.
- Узнаете, как стать профессионалом и развеять все мифы.
- Будете хорошо понимать перспективы профессии.
- Будете гордиться профессией и понимать, что за хорошего продавца работодатели готовы бороться.
Урок 1
Стабильность и работа на результат.
Урок 2
Финансовая цель.
Урок 3
Отдых.
По итогам модуля вы узнаете:
Результат, который вы получите:
Стабильность и работа на результат.
Урок 2
Финансовая цель.
Урок 3
Отдых.
По итогам модуля вы узнаете:
- кто несет ответственность за вашу финансовую безопасность и стабильность;
- какой навык работы обеспечит вам финансовую безопасность;
- что такое ценный конечный продукт продавца;
- как измерить собственную эффективность в продажах;
- кто платит вам зарплату;
- откуда берется синдром отложенной жизни и к чему он приводит;
- как финансовая цель формирует отношение к работе и влияет на результаты;
- чего стоит кадровая ошибка предпринимателя и потребительское отношение сотрудников к бизнесу;
- какими бывают финансовые цели, откуда их взять и как поставить;
- что поможет достичь финансовой цели;
- почему так важен качественный отдых для продавца и зачем планировать выходные;
- как запланировать выходные правильно.
Результат, который вы получите:
- Осознаете, за что вам платят и как вы можете на это влиять.
- Рассчитаете собственную эффективность в продажах по формуле.
- Поймете, как финансовая цель влияет на ваши результаты.
- Сформируете финансовую цель и план по её достижению.
- Запланируете качественный отдых на выходные, чтобы зарядить свою батарейку на максимум.
Урок 1
У кого покупают клиенты.
Урок 2
Имидж продавца.
Урок 3
Уверенность.
По итогам модуля вы узнаете:
Результат, который вы получите:
У кого покупают клиенты.
Урок 2
Имидж продавца.
Урок 3
Уверенность.
По итогам модуля вы узнаете:
- что клиенты ищут в розничных офлайн магазинах;
- чем можно выделиться на фоне конкурентов;
- как завоевать любовь и преданность клиента навсегда;
- из чего формируется имидж продавца и каковы его главные составляющие;
- как подготовиться к встрече с клиентом;
- что предпринять, чтобы стать увереннее.
Результат, который вы получите:
- Вы будете знать секрет, который поможет вам выделяться на фоне конкурентов.
- Будете ежедневно готовиться к встрече с клиентом по чек-листу.
- Станете гораздо увереннее, ведь на это у вас есть 30 причин.
Урок 0
Алгоритм продаж.
Урок 1
Установление контакта.
Урок 2
Выявление потребностей и болей.
Урок 3
Убедительная презентация.
Урок 3.1
Отработка возражений.
Урок 4
Дополнительные продажи.
Урок 5
Завершение сделки.
По итогам модуля вы узнаете:
Результат, который вы получите:
Алгоритм продаж.
Урок 1
Установление контакта.
Урок 2
Выявление потребностей и болей.
Урок 3
Убедительная презентация.
Урок 3.1
Отработка возражений.
Урок 4
Дополнительные продажи.
Урок 5
Завершение сделки.
По итогам модуля вы узнаете:
- как органично алгоритм продаж встроен в нашу жизнь;
- что может помочь клиенту перестать думать и совершить покупку именно у вас;
- как установить контакт с клиентом, чтобы расположить его к себе;
- что стоит за запросом клиента и как найти истинную причину его визита к вам;
- как провести убедительную презентацию;
- какими бывают возражения и как перестать робеть перед ними;
- как улучшить предложение для клиента и увеличить чек;
- как завершить продажу грамотно, чтобы клиент захотел вернуться еще не раз.
Результат, который вы получите:
- Вы начнете замечать алгоритмы продаж в различных жизненных ситуациях и процессах.
- Будете знать секрет, побуждающий клиента к покупке.
- Будете с лёгкостью устанавливать контакт с любым клиентом, действуя не как все.
- Овладеете навыком выявления истинных потребностей и болей клиента.
- Ваши презентации будут убедительны и уникальны для каждого клиента.
- Будете легко преодолевать возражения клиентов и продолжать продажу.
- Легко продадите дополнительные товары и будете улучшать предложение для каждого клиента.
- Всегда будете завершать продажу, оставляя приятное послевкусие у клиента и желание вернуться за покупками снова.
Урок 1
Работа с недовольными клиентами.
Урок 2
Клиентоориентированные продажи.
По итогам модуля вы узнаете:
Результат, который вы получите:
Работа с недовольными клиентами.
Урок 2
Клиентоориентированные продажи.
По итогам модуля вы узнаете:
- как вести себя с недовольными и трудными клиентами;
- как быстро и качественно улаживать конфликты;
- что такое клиентоориентированность и почему это выгодно;
- какие задачи решает клиентоориентированный подход;
- как проявить клиентоориентированность.
Результат, который вы получите:
- Овладеете инструментами по улаживанию конфликтов и больше не будете испытывать страх перед недовольным клиентом.
- Разработаете комплекс мер для решения внештатных ситуаций.
- Найдете клиентоориентированные решения для увеличения лояльности ваших клиентов.
Подведем итоги нашего обучения.
Формат обучения
(как всё устроено)
(как всё устроено)
Оцифровка результатов
Перед началом курса мы замерим ваши показатели в цифрах, чтобы сравнить их с теми, к которым вы придете в конце курса.
Продолжительность курса
4 недели
Где проходит курс
Курс проходит онлайн в закрытом телеграм-канале.
Как организовано обучение
Ежедневно вы получаете уроки и задания в аудио и текстовом формате.
Длительность уроков до 40 минут.
Среднее время на выполнение задания 30 минут.
На более сложные задания выделяется несколько дней.
Длительность уроков до 40 минут.
Среднее время на выполнение задания 30 минут.
На более сложные задания выделяется несколько дней.
Онлайн-встречи
На период прохождения курса запланировано 2 онлайн встречи, где мы будем разбирать ваши домашние задания.
Отработка навыков
В курсе предусмотрены игры и тренировки на проработку навыков с сокурсниками.
Сертификат об окончании курса
Выдается после изучения всех уроков и сдачи обязательных домашних заданий.
Об эксперте
Алёна Казакова
Дипломированный бизнес -тренер, коуч международного класса.
Дипломированный менеджер по обучению и развитию, T&D специалист.
Высшее образование: факультет Управления, специальность Управление человеческими ресурсами.
Опыт личных офлайн продаж 8 лет.
Построение отдела продаж с 0.
Опыт управления отделом продаж сети офлайн магазинов 10 лет.
Опыт увеличения выручки розничного магазина в 5 раз.
Оценка работы моего отдела продаж на Яндекс картах 5.0.
Тарифы
Тариф индивидуальный
В течение суток с момента оплаты вам придет сообщение для согласования даты старта
Продолжительность 4 недели
Доступ к материалам 2 месяца от старта курса
5 модулей с заданиями
Проверка заданий экспертом
Индивидуальный чат с экспертом
Электронный сертификат
2 консультации : до и после обучения
2 онлайн встречи
Продолжительность 4 недели
Доступ к материалам 2 месяца от старта курса
5 модулей с заданиями
Проверка заданий экспертом
Индивидуальный чат с экспертом
Электронный сертификат
2 консультации : до и после обучения
2 онлайн встречи
Кейсы
- Мы увеличили продажи в августе в 2,13 раза.
+755 510 р.
1
Август 2021
Команда: Наталья, Алёна, Даниил
Кол-во человек в смену: 1-2
Средняя зп в смену: 1 312 р.
Зарплата продавца: 20 241 р.
Выручка торговой точки за месяц: 667 170 р.
2
Август 2022
Команда: Мария, Анна, Анастасия
Кол-во человек в смену: 2-3
Средняя зп в смену: 2 619 р.
Зарплата продавца: 52 388 р.
Выручка торговой точки за месяц: 1 422 680 р.
2.Мы увеличили продажи в марте вдвое.
Прирост составил 107%
+555 853 р.
Прирост составил 107%
+555 853 р.
1
Март 2022
Команда: Татьяна
Кол-во человек в смену: 1
Средняя зп в смену: 1 314 р.
Зарплата продавца: 30 233 р.
Выручка торговой точки за месяц: 519 979 р.
2
Март 2023
Команда: Мария, Александра, Дарья
Кол-во человек в смену: 2
Средняя зп в смену: 2 459 р.
Зарплата продавца: 51 645 р.
Выручка торговой точки за месяц: 1 075 832 р.
Отзывы
Алён, хочу рассказать.Я раньше очень торопилась с презентацией. И не понимала, почему не получается продавать много.
Теперь я поняла, где ошибалась.
Сегодня пришел клиент, я начала задавать вопросы именно так, как ты учишь. И у меня чек вышел в 3 раза больше среднего чека по компании.
Наконец-то, я поняла, как важно не только слушать , но и слышать своих клиентов.
Теперь я поняла, где ошибалась.
Сегодня пришел клиент, я начала задавать вопросы именно так, как ты учишь. И у меня чек вышел в 3 раза больше среднего чека по компании.
Наконец-то, я поняла, как важно не только слушать , но и слышать своих клиентов.
Продолжаю убеждаться и сегодня, 9 чеков, до закрытия плана 800₽.
С большей частью людей уже не получается строить диалог быстро, у людей есть время поговорить 😅
Хочу поделиться вчерашним опытом. Было очень интересно наблюдать, что люди, которые первоначально хотели, возможно, быстро отмахнуться от меня или вообще закрыться, после того как я у них спрашивала про то, что они хотят, почему они это хотят и про прошлый опыт, они замедлялись и вели со мной дольше диалог. Поэтому вчера я удивилась, что люди из спешки переходят в спокойный темп общения, когда им задаёшь правильные вопросы.
С большей частью людей уже не получается строить диалог быстро, у людей есть время поговорить 😅
Хочу поделиться вчерашним опытом. Было очень интересно наблюдать, что люди, которые первоначально хотели, возможно, быстро отмахнуться от меня или вообще закрыться, после того как я у них спрашивала про то, что они хотят, почему они это хотят и про прошлый опыт, они замедлялись и вели со мной дольше диалог. Поэтому вчера я удивилась, что люди из спешки переходят в спокойный темп общения, когда им задаёшь правильные вопросы.
Я проходила курс в декабре 2022г.
Недавно пришла в компанию и это мой первый опыт продаж.
За 3 недели я смогла :
⁃ Увеличить собственный средний чек на 70%
⁃ Мой средний чек вышел на 2 место по всей сети и стал на 50% выше среднего чека по компании
⁃ Я поставила рекорд по продаже дополнительных товаров среди коллег и победила во внутреннем конкурсе компании
На данный момент,спустя 4 месяца, я уверенно держусь на 2 месте по среднему чеку и общему рейтингу продаж.
БОльшая часть моих чеков имеет более 3 позиций.
Так же я частый победитель в конкурсе на самый большой чек.
Благодаря высоким результатам, я смогла вырасти внутри компании и теперь я - наставник. Обучаю работать других ребят . Использую информацию,полученную на курсе и стараюсь подавать её так же легко, интересно и доступно, как это делает Алёна.
А самый дорогой для меня результат обучения - это теплые отзывы моих довольных клиентов. Они говорят ,что я на своем месте и отлично делаю свою работу!
Получить такие показатели сможет каждый, кто будет сразу применять полученные на курсе знания, на практике, а не откладывать их до лучшего момента.
Недавно пришла в компанию и это мой первый опыт продаж.
За 3 недели я смогла :
⁃ Увеличить собственный средний чек на 70%
⁃ Мой средний чек вышел на 2 место по всей сети и стал на 50% выше среднего чека по компании
⁃ Я поставила рекорд по продаже дополнительных товаров среди коллег и победила во внутреннем конкурсе компании
На данный момент,спустя 4 месяца, я уверенно держусь на 2 месте по среднему чеку и общему рейтингу продаж.
БОльшая часть моих чеков имеет более 3 позиций.
Так же я частый победитель в конкурсе на самый большой чек.
Благодаря высоким результатам, я смогла вырасти внутри компании и теперь я - наставник. Обучаю работать других ребят . Использую информацию,полученную на курсе и стараюсь подавать её так же легко, интересно и доступно, как это делает Алёна.
А самый дорогой для меня результат обучения - это теплые отзывы моих довольных клиентов. Они говорят ,что я на своем месте и отлично делаю свою работу!
Получить такие показатели сможет каждый, кто будет сразу применять полученные на курсе знания, на практике, а не откладывать их до лучшего момента.
Если у вас остались вопросы, а также если вам нужен базовый или корпоративный формат участия
Заполните данные ниже, и мы свяжемся с вами.
Click to order
